泰安市中小企業服務平臺是由泰安市中小企業公共服務中心運營管理，市中小企業辦公室指導監督，面向全市中小微企業的公益性和社會化服務相結合的市級樞紐平臺;運營模式按照“政府主導、市場化運作”的運營機制進行設計,服務中心以打造中小企業公共服務示范平臺為目標，建設國內一流、面向全市中小微企業提供一站式、綜合性服務，助力泰安中小微企業濟快速發展。
      中心自啟動建設以來，始終堅持把“服務好中小微企業”作為工作的出發點和落腳點，秉承“面向產業、服務企業、整合資源、注重實效”的理念，緊緊圍繞“網絡平臺、服務機構、運行機制”三大要素，加快推進力度，科學規范運營，真正使中心成為了政府聯系中小微企業和各類服務機構的橋梁、助推全市中小微企業持續快速發展的重要力量、全市公共服務體系建設的核心和政府對外服務的窗口。
      服務中心依托服務大廳和泰安中小企業網及線上線下服務于一體，服務中心總建筑面積2895平方米，其中一樓服務大廳面積874平方米，為金融服務區和綜合服務區，已開設34個服務窗口，現已精選51家專業服務機構，為全市中小微企業提供融資擔保、科技創新、企業管理咨詢、創業輔導、法律咨詢、財務會計、市場開拓等綜合性、系列化服務。聚集更多的服務資源，采用互聯網等技術和服務模式，實現省市縣三級網絡平臺的網絡互通，和協同響應，為全市中小微企業提供覆蓋全部業務流程、整個生命周期的一站式信息化服務。

（一）服務大廳
設立九大功能服務區，34個服務窗口，為全市企業的轉型升級，創新發展提供服務。服務功能區包括：
1、融資擔保功能服務區
內設商業銀行、融資登記、融資擔保、典當、小額貸款、資本管理、短期財務性投資、債權投資等機構，形成融資服務局域集聚效應，為中小微企業提供股權投資、債券投資，中短期貸款以及定向私募、投資咨詢及金融衍生服務，解決了廣大中小微企業的所急所難。
2、科技創新功能服務區
為中小企業提供從知識產權申請、管理、信息利用、維權的一條龍知識產權托管服務，創造和應用新知識和新技術、新工藝，采用新的生產方式和經營管理模式，開發新產品，提高產品質量，為中小微企業技術創新提供有效支撐。
3、企業管理功能服務區
為中小微企業提供戰略規劃、組織管控、財務管理、風險管理、生產經營、品牌戰略、人力資源、企業文化等咨詢診斷服務。
4、創業輔導功能服務區
內設工商、財稅、勞動人事代理機構、創業輔導機構，為新辦小企業和成長型中小企業現場提供相關代理和智力服務；
5、法律咨詢功能服務區
設立中小企業法律援助中心，開設中小微企業法律服務熱線，解答小企業民商經濟糾紛、合同爭議、知識產權保護等問題，幫助企業維權和訴訟；圍繞中小企業融資、破產保護、企業管理、勞動用工等問題開展專題講座，增強企業抵御風險的意識和能力。
6、財務會計功能服務區
設立中小企業財務會計服務區，內設工商、財稅、會計事務所、審計事務所等代理機構，為企業現場提供相關財務會計方面服務。
7、市場開拓服務區
建立企業購銷信息平臺，幫助企業進行網絡推廣、產品展示宣傳活動，幫助企業完善品牌形象，設計制作品牌標識，提升品牌價值。
8、人才資源功能服務區
建立全市中小企業人才教育培訓園地，每年組織班級化培訓，開設“企業家沙龍”、“創業講堂”，幫助中小企業推薦聘任職業經理人、專業技術人才。
9、電子商務功能服務區
依托成熟的第三方平臺為依托，圍繞傳統企業轉型升級，為企業提供電商服務工具，幫助企業建立營銷網絡，創新營銷模式，完善營銷渠道，提高營銷效率，提高市場競爭力；為企業做電子商務建設規劃和組建電子商務運營團隊，利用互聯網和信息技術提高管理、營銷和服務水平，使企業能夠通過電子商務獲取較好的效益。

（二）中小企業信息化體驗中心
為中小微企業演示OA辦公平臺、ERP系統，為中小企業搭建一個全真的信息化管理的模擬平臺，讓中小企業管理者深入其中，運用自身實際數據，充分體驗該平臺的管理功能和安全體系，并同時尋找信息化管理工具與企業自身的吻合度，讓信息化管理工具助推企業快速發展。